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  • 5 junio, 2017

    Procedimiento para Devoluciones

Estimado cliente, hemos cambiado el procedimiento para devoluciones por un metodo mas sensillo y ordenado.


 

 

Si sigue los simples pasos tal cual lo solicitamos el proceso de RMA será mucho mas rápido, ordenado y eficiente.

Basicamente debe rellenar el formulario de RMA directamente en nuestra web (ya no es necesario enviar o imprimir el pdf que usabamos anteriormente)

Son solo dos pasos, rellenar el formulario web y enviar los productos indicando en el paquete el mismo nombre de remitente que puso en el formulario para que lo podamos identificar y procesar inmediatamente apenas llegue su devolución.

Los clientes de Montevideo igualmente deben rellenar el formulario y una vez entreguen el producto a nuestro cadete poner dentro junto con el producto un papel indicando el mismo nombre de remitente o facturacion que puso en el formulario.

Formulario Web de RMA

Tambien puede acceder directamente desde nuestra web cuando lo necesite.
 

Acceso a formulario de R.M.A